0
Акции
Адрес магазина:
г.Калининград,
ул. Советский проспект, 8
ул. Советский проспект, 8
Телефон:
+7 (931) 613-27-54
Режим работы магазина:
Ежедневно с 10:00-21:00
Мы используем cookie, чтобы сайт работал быстрее и удобнее
Гарантия
Мы заботимся о том, чтобы каждая покупка в Future Store приносила только положительные эмоции! Именно поэтому на всю технику предоставляется гарантия и поддержка нашей команды.
Если в процессе использования возникнут вопросы или неисправности — мы всегда постараемся помочь максимально быстро и комфортно.
На все новые устройства, приобретённые в Future Store, предоставляется гарантия до 3-х лет с момента покупки.
Что входит в гарантийное обслуживание:
Гарантия распространяется на неисправности, возникшие не по вине пользователя.
Гарантия не действует в случаях:
Что входит в гарантийное обслуживание:
- Бесплатная диагностика устройства
- Помощь в устранении производственных неисправностей
- Замена неисправных компонентов при подтверждении гарантийного случая
- Поддержка и консультация наших специалистов на протяжении всего гарантийного срока
Гарантия распространяется на неисправности, возникшие не по вине пользователя.
Гарантия не действует в случаях:
- Механических повреждений (сильные удары, трещины, деформация корпуса и т.д.)
- Попадания жидкости внутрь устройства
- Следов самостоятельного вскрытия или ремонта
- Нарушения правил эксплуатации устройства
На устройства категории Б/У предоставляется гарантия до 365 дней
Перед продажей вся техника проходит:
Естественные следы эксплуатации (небольшие царапины, потёртости и т.д.), если они были заранее указаны или видны при покупке, не считаются гарантийным случаем.
Наша команда всегда старается решить любой вопрос максимально быстро и комфортно для клиента 🤝
Перед продажей вся техника проходит:
- Проверку работоспособности
- Диагностику основных функций
- Проверку состояния устройства
- Бесплатная диагностика
- Помощь при обнаружении скрытых неисправностей
- Ремонт или замена устройства по согласованию сторон
Естественные следы эксплуатации (небольшие царапины, потёртости и т.д.), если они были заранее указаны или видны при покупке, не считаются гарантийным случаем.
Наша команда всегда старается решить любой вопрос максимально быстро и комфортно для клиента 🤝
На аксессуары, приобретённые в Future Store, предоставляется гарантия до 365 дней.
Гарантия распространяется на:
Гарантия распространяется на:
- Производственные дефекты
- Неисправности, возникшие при обычном использовании
- Проблемы с работой устройства при соблюдении правил эксплуатации
- Механические повреждения
- Следы влаги или неправильного использования
- Естественный износ расходных элементов
Чтобы мы могли быстрее помочь вам, пожалуйста:
- Сохраните чек или любой документ, подтверждающий покупку
- Обратитесь в Future Store любым удобным способом
- Предоставьте устройство для диагностики
- Наши специалисты проведут проверку и предложат оптимальное решение.
Как воспользоваться гарантией:
В редких случаях гарантийное обслуживание может быть недоступно, если:
- Устройство имеет серьёзные механические повреждения
- Есть следы попадания жидкости
- Были попытки самостоятельного ремонта
- Истёк срок гарантийного обслуживания
Даже в таких ситуациях мы постараемся предложить вам максимально выгодное решение и помочь с ремонтом или обслуживанием.
Почему мне могут отказать в гарантии?
Мы предлагаем оформление расширенной гарантии до 3 лет, которая позволяет продлить срок обслуживания и защитить устройство от возможных неисправностей.
Дополнительная гарантия
Расширенная гарантия 1 год
✓
Подменное устройство на весь период ремонта
✓
Персональная настройка устройства
✓
Персональный менеджер
✓
Доступ к закрытым предложениям
✓
Дополнительная выгода 5% при Trade-in
✓
Приоритетное обслуживание
✓
privilage care
Базовый уровень премиального обслуживания
Расширенная гарантия 2 года
✓
Подменное устройство без ожидания
✓
Полная настройка и перенос данных
✓
Персональный менеджер
✓
Бесплатная замена защитного стекла (1 раз)
✓
Увеличенная выгода при Trade-in 10%
✓
Приоритетное обслуживание без очереди
✓
Elite care
Повышенный уровень комфорта и защиты
Защита от механических повреждений
✓
Подменное устройство без ожидания
✓
Полная настройка и перенос данных
✓
Персональный менеджер
✓
Доступ к закрытым предложениям
✓
Увеличенная выгода при Trade-in 10%
✓
Приоритетное обслуживание без очереди
✓
ultinete care
Максимальный уровень защиты и привилегий
Контакты
Адрес
Россия, г. Калининград, ул. Советский проспект, 8.
Ориентир: заходите внутрь — мы расположены сбоку от магазина «SPAR».
Ориентир: заходите внутрь — мы расположены сбоку от магазина «SPAR».
Время работы
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Без выходных
Без выходных
Телефон
+7 (931) 613-27-54
E-mail
future039store@gmail.com
Мы работаем в строгом соответствии с законом РФ №2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г.
Защищаем от заводского брака и любых производственных дефектов.
Нам важно ваше доверие, поэтому сервис и техобслуживание всегда безупречны.
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и не только, вы можете обратиться к нам по телефону, в мессенджерах или лично в магазине.
Защищаем от заводского брака и любых производственных дефектов.
Нам важно ваше доверие, поэтому сервис и техобслуживание всегда безупречны.
По всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и не только, вы можете обратиться к нам по телефону, в мессенджерах или лично в магазине.